3.2. INFORMACIóN REFERIDA AL PLAN ESTRATEGICO Y AL PLAN OPERATIVO a) Los resultados semestrales en los indicadores de desempeño establecidos en Plan Estratégico Semestral 30/06/2010 b) Los objetivos y metas planteados en su Plan Operativo Anual Trimestral 30/06/2010 c) Los avances en los objetivos y metas planteados en el Plan Operativo Anual Trimestral 30/06/2010 d) Los resultados de los últimos tres (3) años en los indicadores del convenio de gestión Permanente 31/07/2010 e) Atención de Reclamos Trimestral 30/06/2010 f) Indicadores de Gestión Trimestral 30/06/2010