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SEDAPAL alerta a ciudadanía no dejarse sorprender por delincuentes

NOTA DE PRENSA N° 15 - 2019

 

SEDAPAL alerta a ciudadanía no dejarse sorprender

por delincuentes

Lima, 05 de febrero 2019.- SEDAPAL alerta a la ciudadanía no dejarse sorprender por delincuentes que utilizando indumentaria falsificada, pretenden ingresar a los predios bajo el argumento de revisar las instalaciones sanitarias.

La empresa indica que no ejecuta reparaciones ni trabajos de gasfitería dentro de los inmuebles y agrega que el mantenimiento de las instalaciones sanitarias es de responsabilidad exclusiva de los usuarios. Precisa que las inspecciones se notifican con 48 horas de anticipación y tienen por finalidad determinar las condiciones de las instalaciones internas y de ninguna forma reparar o presupuestar trabajos.

Expresa que concluida la visita técnica el inspector hace firmar el formato impreso desde el sistema comercial con los resultados de la actividad. Recomienda confirmar la identidad de los inspectores antes de permitir su ingreso al predio, a través de la línea Aquafono 3178000.

SEDAPAL advierte que extorsionadores utilizan la modalidad del chantaje y amenazan a los usuarios con denunciar supuestos "medidores manipulados o vandalizados", solicitándoles dinero a cambio de no informar a la empresa la inexistente infracción.

Dio a conocer que todo pago se realiza en los Centros de Servicios, vía online o es debitado de cuentas bancarias. La empresa invoca a la población denunciar ante la policía cualquier acto delictivo, comunicándose al teléfono 3178000 de Aquafono o a la línea gratuita: 0800-16300, donde también pueden reportar calidad de atención, conexiones clandestinas, robos de medidor, robos de tapas de buzón, que afectan la operatividad de los servicios de agua y alcantarillado.

 

Con el ruego de su difusión.

Equipo Comunicación Instituciona